Resi & Rimborsi
RESI & RIMBORSI:
Hai cambiato idea? Nessun problema! Hai 14 giorni per restituire i tuoi acquisti senza dover spiegare niente. Se il prodotto non è quello che ti aspettavi o hai bisogno di restituirlo per qualsiasi altro motivo, puoi farlo entro lo stesso termine.
Per iniziare il processo di reso, compila semplicemente il Modulo di Reso online e segui le nostre facili istruzioni. Dopo averlo inviato, ti daremo un codice di restituzione che dovrai usare per rispedire il pacco.
Ricorda di rispedire i prodotti entro 14 giorni dalla tua richiesta. Se l'ordine è superiore a 100€ e segui le nostre indicazioni, i costi di spedizione del reso sono a nostro carico. Ti rimborseremo il prima possibile, e comunque entro 30 giorni, a patto che i prodotti siano come nuovi e con tutte le loro confezioni e accessori.
Se invece l'ordine proviene da un paese diverso dall'Italia, la spedizione è a carico del cliente che dovrà spedire con il suo corriere di fiducia.
Ti rimborseremo utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai usato per acquistare o tramite bonifico bancario. Se i prodotti arrivano danneggiati o incompleti, non potremo rimborsarli e potremmo chiederti un risarcimento.
Se preferisci, possiamo anche offrirti un prodotto sostitutivo di pari valore.
Per maggiori dettagli, dai un’occhiata alla sezione “Procedura di Recesso/Reso” sul nostro sito. Siamo qui per aiutarti!
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Non preoccuparti, siamo qui per assisterti. Il nostro servizio clienti è pronto ad aiutarti e a darti tutte le informazioni di cui hai bisogno. Clicca qui sotto per metterti in contatto con noi!